圓桌論壇環節上,遠大美業集團總經理彭剛被邀與多位相關電商領域具代表性企業負責人,圍繞著直播、品牌和制造業和產業集聚等這些熱門話題進行探討。
2023直播電商發展新浪潮——廠家如何賦能主播從“賣產品到愛客戶”的轉型?
遠大美業助力打造良好的美業直播生態圈,提供更好的產品服務與技術支持,彭剛總經理發言表示:“很多人都說我愛客戶,我也想去愛客戶。那么問題來了,如何真正的去愛客戶?有沒有能力去愛客戶?
從護膚品這個點上來講,首先要有專業的知識,能夠有能力來甄別產品的好與壞,提供有質量保證的產品。即使有一顆愿意愛客戶的心,但是卻沒有能力去愛客戶,你根本不知道這個產品好與壞,推薦這種三天美白七天祛斑的快速功效產品,其實這種產品對皮膚是有破壞性的,它是以破壞性為前提的改善,如果連自己都不懂產品,那我們有什么能力去愛客戶?第二,要具備完善的服務體系,如果沒有專業團隊去指導,那也是沒有能力去愛客戶。做功效護膚,必須要有一個長期做服務的專業團隊,用專業知識教大家如何科學護膚,幫助用戶正確使用。
我們作為一個從事美業三十年的供應商,能做的就是“愛客戶”,為客戶提供更優質的產品與服務,遠大美業發展這么多年,并沒有大量投入廣告,一直靠的是消費者的口碑立足市場,同時我們每年都在加大研發投入,持續改進,堅持做美業的標桿企業。遠大美業在功效護膚長期探索研究中發現,有些女性的痘痘、色斑、敏感、衰老很多都是由于內分泌失衡引起的,不僅要治標,同時也得治本。那么如何治本呢?遠大美業通過與江瀚博士為首的科學家團隊戰略合作科研項目——KB-120技術為核心的系列產品研發及生產。其中KB-120小分子營養素,從根源上解決女性皮膚健康問題,提升人類生命質量。從而真正實現,內在健康,外在美麗!”
遠大美業作為美業直播標桿供應商,不忘初心,堅持用匠心打磨產品,結合市場數據,開發出質量可靠,性價比高的爆品,提供更好的服務。我們堅信,遠大美業能夠為珠海直播生態帶來更優質的產品體驗,從而真正實現“愛客戶”的初心,幫助更多女性實現美麗健康的夢想?!?/p>